De afdeling Educatie en Publieksactiviteiten begeleidt en verrijkt het museumbezoek met bijvoorbeeld rondleidingen voor scholen en particuliere bezoekers. Groepen worden altijd begeleid door professionele museumgidsen en museumdocenten met een programma dat is afgestemd op het niveau en de samenstelling van de groep.

Ter ondersteuning van dit team zoeken wij een Planner Rondleidingen & Onderwijsprogramma’s (16 uur).

Taken en verantwoordelijkheden

Als planner ben je het eerste (telefonische) contactpunt tussen gast en museum. Je staat (potentiële) gasten als scholen en particuliere bezoekers te woord en inventariseert de wensen en behoeften, beantwoordt vragen en adviseert hen over de mogelijkheden. Je begrijpt de rol en wensen van docenten en cultuurcoördinatoren. Ook boek en rooster je aanvragen voor educatieve programma’s en rondleidingen in en zorg je voor een goede match tussen de museumgidsen/docenten en aanvragen. Om tot een efficiënte planning te komen, houd je rekening met zowel interne als externe belanghebbenden en wordt er constante flexibiliteit van je verwacht voor het vinden van de juiste matches. In deze functie werk je enerzijds aan een lange termijn planning, anderzijds moeten er geregeld ad-hoc oplossingen bedacht worden. De rondleidingen en onderwijsprogramma’s vinden plaats met pieken en dalen gedurende het jaar, en de werkdagen kunnen daarom in de schoolvakanties rustig zijn en op andere momenten juist extra druk.

Jouw taken:

  • Je stemt je benaderingswijze en doelstellingen af op de verschillende klantengroepen;
  • Je zorgt voor een soepel verloop van de rondleidingen en programma’s, inclusief juiste facturatie en gastgerichte aftersales;
  • Je onderhoudt goed contact met het team van museumgidsen en museumdocenten over hun beschikbaarheid en roostert ze in. Je zorgt voor een heldere communicatie tussen dit team en het museum.

Wie zoeken wij?

Jij bent gastgericht, empathisch en bent iemand die het leuk vindt om alles tot in de puntjes te plannen en te organiseren. Je werkt gestructureerd en altijd zeer nauwkeurig. Je zit veel aan de telefoon, dus multitasking is voor jou geen probleem en je staat je mannetje op het moment dat dat nodig is. Houdt er rekening mee dat de inzet van 16 uur over meerdere dagen verdeeld wordt. Het liefst ben je bereid om halve dagen te werken, verspreid over 4 werkdagen. Eisen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding;.
  • Je hebt ervaring op het gebied van plannen/roosteren, bij voorkeur in een organisatie waar gewerkt wordt met freelancers;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met onderwijs en musea;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Ervaring met het programma ‘Smart Event Manager’ is een pré.

Wat bieden wij?

Jouw werkplek bevindt zich in één van de mooiste musea van Amsterdam. Je werkt samen met enthousiaste collega’s die allemaal vanuit hun eigen discipline met passie voor Het Scheepvaartmuseum werken. Je komt terecht in een zelfstandige functie binnen een zeer betrokken, gemotiveerd en creatief team. Wij bieden:

  • Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en valt in schaal 6 (min. € 2.208, – tot max. € 2.719, -). Het dienstverband wordt afgesloten met de Stichting Nederlands Scheepvaartmuseum Amsterdam. De Museum CAO is van toepassing;
  • 8% vakantietoelage en 3,15% eindejaarsuitkering;
  • Jaarcontract voor 16 uur per week;
  • Ruimte voor zelfontplooiing en ontwikkeling
  • Deelname aan pensioenregeling en korting op collectieve verzekeringen;
  • Een Museumkaart, vrijkaarten voor het museum en korting in de museumwinkel en het restaurant.

Reageren

Voor verdere informatie over de functie kun je contact opnemen met Gundy van Dijk (Hoofd Educatie en Publieksactiviteiten), tel. (020)5232325. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR, tel. (020)5232425.

Heb je belangstelling voor deze functie en voldoe je aan het profiel, stuur dan je cv en motivatie zo spoedig mogelijk maar uiterlijk 19 november 2018 per e-mail naar werkenbij@hetscheepvaartmuseum.nl t.a.v. Gundy van Dijk.

Het Scheepvaartmuseum streeft ernaar om met haar personeelsbestand een afspiegeling te zijn van de Nederlandse samenleving. In dat kader hopen wij van harte sollicitaties te ontvangen van kandidaten met diverse culturele achtergronden.

Logo-Personen

Redactie Nieuw Wij

Heeft u ook een nieuwstip? Of wilt u zelf publiceren? Laat het ons weten. Contactpagina.
Profiel-pagina
Nog geen reactie — begin het gesprek.